Las unidades Atomos AtomX CAST enviadas aún no funcionan – Atomos se disculpa y ofrece accesorios gratuitos a los primeros compradores

Las unidades Atomos AtomX CAST enviadas aún no funcionan - Atomos se disculpa y ofrece accesorios gratuitos a los primeros compradores

El Atomos AtomX CAST es el módulo de expansión más reciente de la compañía y fue diseñado para el Ninja V y el Ninja V+. Lamentablemente, varios compradores nos comentaron que la unidad que recibieron no funciona debido a un problema de firmware, así que nos comunicamos con Atomos para obtener más información al respecto.

En junio de 2021, Atomos lanzó oficialmente el Atomos AtomX CAST. En síntesis, este módulo de expansión te permite insertar tu Ninja V/V+ dentro de él, lo que convierte a tu monitor/grabador en un dispositivo de grabación y conmutación en vivo. Pero, hasta la fecha, parece que los cineastas que lo recibieron no han podido utilizarlos.

Atomos AtomX CAST – Problemas

En el video anterior realizado por AP35, se puede ver el problema principal: Atomos envió el producto a los clientes sin ningún firmware para que funcione con el monitor/grabador Ninja V/V+. De esta manera, el AtomX CAST no puede hacer absolutamente nada en este momento.

Crédito de imagen: Atomos

Al momento de publicar este artículo, el AtomX CAST todavía está marcado como “disponible en julio de 2021” en el sitio web de Atomos. En la mayoría de los sitios web, incluyendo los sitios de nuestros socios B&H y CVP, la unidad se encuentra en estado de pedido anticipado/pendiente.

Por otro lado, algunas de las características de este dispositivo aún no están claras. ¿La unidad permitirá grabar las cuatro transmisiones de video simultáneamente como ISO separados? ¿O solo se grabará la salida del programa?

Nos comunicamos con Atomos para obtener más información sobre todos estos problemas, y aquí está su respuesta:

“En Atomos nos tomamos muy en serio la calidad, la compatibilidad y el rendimiento. En junio de 2021 lanzamos el AtomX CAST y, antes del envío, descubrimos un problema de rendimiento imprevisto relacionado con nuestro firmware. Inmediatamente detuvimos el envío y cambiamos los equipos de ingeniería, productos y control de calidad para dedicar nuestros esfuerzos a resolver el problema.

Desafortunadamente, durante ese tiempo algunos AtomX CAST se enviaron accidentalmente sin firmware. Por eso nos disculpamos sinceramente, estamos trabajando duro y anunciaremos una nueva fecha de envío muy pronto.

Si compraste un AtomX CAST, comunícate con nuestro equipo de soporte y te ofreceremos un kit de accesorios Ninja V de 5” y activación H.265 gratis para agradecerte por tu paciencia”.

Atomos

Precio y futuro

El Atomos AtomX CAST se vende por $399 y, según lo declarado por la compañía, aún no hay una fecha de envío.

¿Ya recibiste tu AtomX CAST? ¿Crees que Atomos debería haber esperado antes de anunciar el CAST? ¿Te gustaría que admita la grabación de las cuatro transmisiones de video en simultáneo para futuras ediciones de video? Si eres parte de los clientes que aún lo recibieron, puedes dejar un comentario a continuación para que Atomos pueda contactarte.

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