Recientemente B&H, nuestro socio de confianza y de toda la vida, anunció la disponibilidad de una nueva función llamada Live Video Chat, un servicio de videochat en vivo que permite que los clientes sean asistidos como si se encontraran en el B&H SuperStore en Nueva York.
Entonces, si tienes una pregunta sobre un elemento específico o simplemente necesitas ayuda con tu cámara o el equipo de sonido e iluminación…B&H Live Video Chat está aquí para ayudarte. En realidad, los especialistas de ese departamento en particular en B&H están aquí para ayudarte.
Tuve la suerte de visitar varias veces el verdadero B&H SuperStore en Nueva York (antes de la pandemia), y debo admitir que es una tienda muy impresionante. Allí puedes conseguir todo lo que necesites, desde accesorios inteligentes hasta cámaras de cine súper caras. Además, la ayuda de los profesionales que trabajan en el lugar es invaluable. Realmente es una gran diferencia respecto a la comparación de precios en línea.
Videochat en vivo
Las ventajas de este nuevo servicio son dobles: es beneficioso por razones de salud debido a la pandemia y, además, permite que las personas que no viven en Nueva York también puedan recibir asistencia. Estamos hablando de Internet y, por lo tanto, de un servicio mundial. Mientras estás conectado con un experto del departamento, podrás hablar sobre las diferentes opciones de equipo, puedes pedir que te muestren determinados dispositivos o comparar entre las múltiples alternativas.
¿Qué es lo mejor de este servicio disponible para los clientes de todo el mundo? El nuevo servicio es completamente gratuito, no tienes que comprar nada. Entonces, ¿cómo puedes utilizarlo? Es simple: haz clic en el cuadro “Chat” ubicado en la parte inferior derecha y selecciona la opción “Video Chat”. Lógicamente, debes llamar durante el horario comercial de Nueva York.
Es un servicio verdaderamente orientado al cliente, y me quito el sombrero ante la gente de B&H en Nueva York. Realmente espero que puedan manejar el gran volumen de clientes que querrán utilizar el nuevo servicio. Quizás este sea el principio de la utilización de este tipo de servicios y con el tiempo, cada vez más y más tiendas minoristas lo ofrecerán. Tendremos que esperar y ver qué ocurre, pero por ahora, sin duda es una gran iniciativa de B&H.
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Enlace: B&H
¿Utilizarías esta nueva función de chat de video en vivo antes de realizar tu próxima compra? ¡Cuéntanos en los comentarios!
