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ニコンは、ミラーレスカメラ Z6IIIとZ5II、シネマカメラZRの技術サービス勧告を発表した。同社によると、製造時に使用された特定の部品が品質基準を満たしておらず、一部のカメラが動作不能になる可能性があるという。
ニコンは、この問題に関連するシリアルナンバーの範囲を特定し、保証期間外のカメラであっても、部品交換と往復送料を含む無償修理を提供する。修理依頼は2026年3月23日から受け付ける。
対称のシリアルナンバー
Z6III、Z5II、ZRの所有者は、ニコンのオンライン検索ツールでシリアル番号を入力することで、自分のカメラが勧告に含まれているかどうかを確認することができる。該当する場合は、ニコンから修理依頼の手順と元払い返品ラベルが送付される。
シリアル番号の場所
シリアル番号は、モニターヒンジ部分の内側にあるラベルに印刷されている7桁のコード。カメラの画面を開いて確認する。
内容
- 無償点検
- 不具合部品の無償交換
- ニコンサービスセンターまでの往復送料無料
- 保証状況にかかわらずサポート
- 2026年3月23日から修理依頼を受け付ける
ニコンは、修理と発送の手続きに必要な個人情報のみを収集するとしている。
受付窓口
ニコン受付センター
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