DJI Care Refresh agregó la Cobertura “Flyaway”

Febrero 01, 2021 icon / message-square
DJI Care Refresh agregó la Cobertura “Flyaway"

DJI ofrece su servicio Care Refresh con una nueva Cobertura “Flyaway” para el Mavic Air 2 y el DJI Mini 2. Ahora, perder drones en el aire es potencialmente mucho menos aterrador que antes.

¿Alguna vez perdiste un dron debido a un accidente, por un aterrizaje en el océano, por sumergirlo en un lago o por una caída en una grieta lejana que no puedes alcanzar? Afortunadamente nunca me pasó algo de esto, pero los que vuelan con frecuencia probablemente se han acercado a una situación de este estilo.

DJI Mavic Pro 2 Airborne with Cityscape Background (Credits: DJI)
El DJI Mavic Pro 2 Airborne con un fondo de paisaje urbano (Créditos: DJI)

Más confianza para los pilotos – Cobertura Flyaway

No importa si has comprado el DJI Mini 2 o Mavic Air 2 y ya obtuviste la cobertura DJI Care Refresh o estás buscando comprarlos con cobertura porque, tal como lo indicaron en su actualización más reciente anunciada el 26 de enero de 2021, DJI Care Refresh cubre todos tus drones. Esta cobertura adicional significa que podrás volar tu dron con menos estrés, sin estar bajo tanta presión y con mucha más confianza, o al menos eso es lo que DJI espera generar en sus clientes.

Tiempos de reemplazo y costo de servicio

¿Qué implica este servicio en particular? Si pierdes tu dron debido a cualquier incidente de tipo “flyaway” y no puedes recuperarlo, deberías ser elegible para solicitar un reemplazo de acuerdo con la tabla que se encuentra a continuación. Los precios pueden variar según el país. También es esencial saber que DJI promete que obtendrás un dron de reemplazo “completamente nuevo o equivalente a nuevo en rendimiento y confiabilidad“. (Tienda DJI – DJI Care Refresh lanza cobertura Flyaway, 2021) 

Si pierdes tu dron puedes solicitar la cobertura, pagar la tarifa correspondiente (cada vez que pierdas el dron y desees reemplazarlo) y continuar con la fotografía aérea inmediatamente. Actualmente, hay tres opciones relevantes que incluyen la cobertura Flyaway para tu Mavic Air 2 o DJI Mini 2:

  • El plan de 1 año de DJI Care Refresh cubre dos reemplazos. Esta opción incluye un uso único de la “Cobertura Flyaway” en un año.
  • Como segunda opción, puedes elegir un plan de 2 años que cubrirá tres reemplazos, incluyendo dos casos en los que necesites “Cobertura Flyaway”.
  • Si obtienes el plan DJI Care Refresh+, DJI cubrirá los daños de tu dron con una opción de reemplazo o “Cobertura Flyaway” en su segundo año.
DJI Care Refresh - Accidental Damage & Flyaway Coverage Costs (US) (Credits: DJI)
DJI Care Refresh – Costos de cobertura por daños accidentales y pérdida (Estados Unidos). Créditos: DJI.

DJI Care Refresh: ¿cómo activar la “Cobertura Flyaway”?

Para ser elegible, debes activar la vinculación en tu dron. Las siguientes dos capturas de pantalla servirán como guía para (1) vincular el producto a tu cuenta y luego (2) vincular el nuevo control remoto. La siguiente descripción es válida para la aplicación DJI Fly 12.2 o superior, que DJI requiere para la cobertura.

1) En el software, ingresa a “Perfil”, luego a “Administración de dispositivos” y luego a “Cuenta y dispositivo”, donde finalmente debes tocar “Vincular a cuenta” para completar el proceso.

DJI Care Refresh - Make Account Connection (Credits: DJI)
Establece la conexión con tu cuenta (Créditos: DJI)

2) Ingresa a “Perfil”, cambia a “Administración de dispositivos”, luego ingresa a “Servicio de valor agregado” y presiona “Vincular nuevo Control Remoto”.

DJI Care Refresh - Bind Remote Controller (Credits: DJI)
Vincular control remoto (créditos: DJI)

Recuerda que para que tus drones tengan una cobertura como ésta, necesitarás el servicio DJI Care Refresh y se aplicarán los términos y condiciones de DJI.

Enlace: DJI | imagen destacada: unsplash

¿Qué opinas de los términos y condiciones del servicio de cobertura Flyaway? ¿Qué piensas sobre esta jugada de DJI? ¡Comparte tus experiencias con los drones DJI en los comentarios a continuación!

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