Entrevista a Canon: Respuestas a las preguntas sobre el sobrecalentamiento de las R5 y R6

Septiembre 10, 2020
Entrevista a Canon: Respuestas a las preguntas sobre el sobrecalentamiento de las R5 y R6

Las Canon EOS R5 y EOS R6 ya comenzaron a enviarse y, como todos sabemos, estas nuevas cámaras han sufrido graves problemas de sobrecalentamiento cuando ingresaron al mercado. La situación actual de ambas cámaras mejoró (mucho) con la reciente incorporación del firmware 1.1.1. Sin embargo, nos acercamos a Canon para solicitar una entrevista con la esperanza de que nuestras preguntas sobre esta situación pudieran ser respondidas. Esta mañana recibimos una notificación de que Katsuyuki Nagai-san, Director de Gestión de Productos de Negocios de Comunicación de Imagen de Canon Europa, se tomó el tiempo de respondernos. Esperamos que las respuestas a continuación arrojen algo de luz sobre cómo se toman las decisiones acerca de los productos y su lanzamiento.

Johnnie – CineD: La Canon EOS R5 ya está disponible y no hay duda de que la cámara es una maravilla técnica. ¿Qué llevó a Canon a presentar este producto? ¿No crees que es demasiado pronto como para presentar una cámara mirrorless 8K de este tipo?

Katsuyuki Nagai-sanCanon: Alguien tiene que ser el primero, ¿no?

Canon siempre ha sido pionero en el desarrollo de cámaras de vídeo y fotografía. La EOS 5D Mark II fue la primera cámara Full HD en un momento en el que la gente se preguntaba: ‘¿Por qué querrías grabar videos con una cámara de fotos?’. Luego hicimos lo mismo con la EOS-1D C en 2012, una de las primeras cámaras con filmación 4K interna, y nuevamente la gente cuestionó la necesidad de tener 4K cuando la mayoría seguía utilizando Full HD.

Alguien tiene que traspasar los límites de lo que es posible. Vale la pena señalar que las nuevas consolas de juegos son compatibles con 8K, y observamos que cada vez son más las marcas que lanzan televisores 8K, los cuales estarán en los hogares de muchos usuarios en un futuro mucho más cercano de lo que estaba el 4K en 2012.

El 8K ha sido un objetivo para Canon durante mucho tiempo, no solo para video, sino también para imágenes fijas/híbridas. Cuando presentamos la EOS 5D Mark II, los clientes que se convertirían en lo que ahora conocemos como cineastas híbridos habían estado utilizando las cámaras de video y fotografías por separado. Ellos pedían un producto que pudieran usar tanto para tomar fotografías como videos. Con una cámara que captura Full HD, el resultado de las imágenes fijas no alcanzó los 20MP que la cámara era capaz de obtener. El cambio, 4K aumentó esto a 8MP, pero todavía con 1/2 o 1/3 de la calidad de las imágenes fijas de la cámara. Ahora, con 8K, los usuarios no tendrán que preocuparse por cosas como “¿grabo este momento en video o tomo imágenes fijas?”. Ahora pueden tomar imágenes fijas de alta calidad directamente desde el archivo de video.

Cámara Canon EOS R5. Crédito de imagen: CineD

Johnnie – CineD: Al mirar el material oficial de marketing de Canon, tanto la Canon EOS R5 como la EOS R6 prometen ser las “cámaras híbridas definitivas” y las “herramientas de creación de contenido definitivas”. (https://www.canon-europe.com/ cameras/eos-r6/). Además, han mencionado una herramienta que “cambiará las reglas del juego”. (https:// www.canon-europe.com/cameras/eos-r5/). Mirando hacia atrás, en tu opinión, ¿Crees que han cumplido con esta promesa?

Katsuyuki Nagai-sanCanon: Mantenemos estas afirmaciones: las EOS R5 y R6 no son cámaras de video especializadas, son cámaras de fotos híbridas.

Estas cámaras ofrecen niveles de rendimiento de imágenes fijas nunca antes vistos. La EOS R5 de alta resolución encaja con sus competidores más cercanos, puede igualar las altas velocidades de las cámaras deportivas pero de menor resolución en el mercado.

El enfoque automático, la estabilización de imagen, la grabación de 10 bits y Canon Log son líderes en su clase por sus características que cambian las reglas del juego y hacen que la gente reevalúe lo que es una cámara mirrorless. Respecto al video, incluso si excluimos las funciones 8K y 4K 60p de estas cámaras, siguen siendo dos de las cámaras de fotos habilitadas para video con las mejores especificaciones que Canon ha lanzado hasta la fecha y actualmente son las cámaras híbridas definitivas.

Johnnie – CineD: Ambas cámaras sufrieron problemas de sobrecalentamiento en la grabación de video, y además, tienen largos tiempos de recuperación. Al presentar la última actualización de firmware, parece que Canon está tratando de superar algunos de esos problemas permitiendo una grabación más prolongada y tiempos de espera de recuperación más cortos (hasta que la cámara pueda filmar nuevamente). ¿Qué es exactamente lo que está causando el sobrecalentamiento de las cámaras y qué hará el nuevo FW para ayudar con este problema?

Katsuyuki Nagai-sanCanon: Creo que deberíamos tener en cuenta todos los fundamentos sobre el tema para tener una mejor perspectiva. Las cámaras cuentan con características de vanguardia, comprimidas en cuerpos compactos diseñados para ofrecer resistencia frente a las inclemencias climáticas.

Aquí es donde llegamos al primero de los dos factores que afectan a las cámaras en cuanto al sobrecalentamiento. Sostener un objeto muy caliente durante un período prolongado tiene el potencial de provocar lo que se conoce como quemaduras por baja temperatura. En segundo lugar, hay que proteger los componentes internos de la cámara del sobrecalentamiento. Limitamos la temperatura que puede alcanzar el cuerpo externo de la cámara -que es una de las causas del apagado por sobrecalentamiento- para proteger a los usuarios. También se debe aplicar cierta gestión del calor para garantizar que la cámara continúe funcionando.

El tiempo de grabación se controla mediante el seguimiento de la temperatura dentro del cuerpo de la cámara y la información del estado de uso (tiempo de funcionamiento). Con el nuevo firmware mejoramos el sistema de detección de temperatura y actualizamos el algoritmo de control del tiempo de grabación de video. La combinación de estas dos características permite que el sistema aumente el tiempo de grabación considerando aspectos como el enfriamiento externo durante la filmación.

Además, se ha mejorado el tiempo de grabación de películas al apagar/encender la cámara rápidamente entre grabaciones consecutivas de videos cortos (a temperatura ambiente).

Johnnie – CineD: En internet se puede encontrar mucha información que muestra cómo “eludir” algunas de las restricciones que Canon impuso originalmente en la EOS R5 para grabar videos largos en RAW 8K. Lógicamente, entiendo que no puedes hablar sobre esos “trucos”, así que preguntaré, ¿Existe algún peligro para la cámara o el sensor al permitir tiempos de grabación en RAW 8K mucho más largos de lo que Canon permite actualmente?

Katsuyuki Nagai-sanCanon: Para garantizar la seguridad de los usuarios, controlamos el tiempo de grabación mediante el seguimiento de la temperatura dentro del cuerpo de la cámara y la última información de estado de uso (tiempo de funcionamiento). No recomendamos reiniciar la cámara mediante la extracción de la batería durante la grabación o desmontando la cámara. Si la memoria interna se restablece de esta manera, la cámara puede quedar inutilizable, el control de temperatura puede dejar de funcionar correctamente y la cámara puede sobrecalentarse más de lo esperado, lo que provocará que los componentes de la fuente de alimentación no funcionen como deben hacerlo.

Johnnie – CineD: Algunas personas creen que Canon estaba tratando de proteger su línea de cámaras EOS profesionales restringiendo los tiempos de grabación. Esto podría haber causado algunos problemas de confianza entre los potenciales clientes y la empresa. ¿Te gustaría decir algo al respecto para asegurarle a la gente que todo lo que se hizo no fue intencional sino para proteger la cámara técnicamente hablando?

Katsuyuki Nagai-sanCanon: Es una acusación que ya hemos visto antes y que pertenece al conjunto de teorías conspirativas. Simplemente no es una idea de negocio razonable, ya que, en caso de hacerlo es más probable que los usuarios busquen los sistemas de la competencia en lugar de comprar una cámara mucho más cara para obtener una función determinada.

Hay factores que determinan lo que una cámara puede o no puede hacer, los principales son los componentes utilizados en función del costo de la cámara. Crear una cámara que pueda hacer absolutamente todo requeriría visores de mayor resolución, buffers más grandes, procesadores más rápidos para manejar los datos, buses de tarjeta más rápidos para escribir en las tarjetas, etc., componentes que normalmente son más caros.

Es importante que evaluemos al cliente principal de cada producto y decidamos qué características necesitaría ese usuario. No “inutilizamos” nuestras cámaras, nuestro objetivo siempre es enfocar el producto en el usuario típico.

Uno de los problemas que enfrentan los fabricantes, son los comentarios acerca de que las cámaras son difíciles de usar y por ello algunas personas prefieren usar sus smartphones. Si seguimos el modelo de hacer la misma cámara pero más barata, eso no solucionaría el problema de hacer una cámara que sea más fácil de utilizar. Nuestro objetivo es hacer que cada modelo de cámara sea más intuitivo de usar, sin menús o funciones excesivas que puedan obstaculizar o desalentar el uso en lugar de alentarlo.

Canon EOS R6. Crédito de imagen: CineD

Johnnie – CineD: Con respecto a la EOS R6, ¿Habrá en el futuro alguna mejora en la calidad de codificación, permitiendo All-intra sobre IBP o incluso grabación RAW 4K, por ejemplo?

Katsuyuki Nagai-sanCanon: Estamos escuchando constantemente los comentarios de los clientes. Las ventas de la EOS R6 apenas han comenzado, por lo que una vez que las cámaras estén en manos de los usuarios, primero debemos dedicar un poco de tiempo a escucharlos y comprender qué se necesita mejorar, antes de planificar otras actualizaciones para la EOS R6, además de las que ya hemos anunciado.

Johnnie – CineD: Finalmente, ¿qué debemos esperar de las cámaras EOS R5 y EOS R6? ¿Mejorará el tiempo de grabación en un futuro cercano (manteniendo la misma calidad de video), o nos acercamos al final de las mejoras y ambas cámaras seguirán restringidas como lo están actualmente?

Katsuyuki Nagai-sanCanon: Planeamos seguir mejorando estos productos, pero como expliqué en mi respuesta anterior, existen limitaciones que no pueden superarse simplemente mediante una actualización de firmware.

Me gustaría agradecerle a Katsuyuki Nagai-san de Canon Europa por tomarse el tiempo para responder nuestras preguntas. También espero que se tomen el tiempo de comentar a continuación. ¡Mantengamos una conversación respetuosa!

Deja un Comentario

guest
Filtro:
Todo
Ordenar por:
latest
No hay comentarios aún
Filtro:
Todo
Ordenar por:
latest

Se parte de la experiencia comunitaria de CineD