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ブラックマジックデザインは、シリアル番号14221337以前に製造された全てのブラックマジック PYXIS 12Kカメラについて自主リコールを発表した。同社は部品公差のばらつきによる画像アーティファクトを解消するため、リビジョンBセンサーボードの無償アップグレードを提供しており、このプログラムは3年間継続される。
リコール対象は推定10%のカメラで、特定のカメラ設定を適用した際に目に見える画像アーティファクトが発生する可能性がある。根本原因は、元のセンサーボード上の電子部品の公差ばらつきに起因することが判明している。事態を複雑にしているのは、当初この問題を報告した顧客の一部が販売代理店から交換機を受け取ったものの、同じ影響を受けたロットの製品だったため、交換機でも同じ問題が発生した点だ。この結果、ブラックマジックデザインはシリアル番号14221337以前のPYXIS 12Kの性能を保証できないと判断し、該当機種の完全リコールを選択した。
再設計されたセンサーボード
この問題を解決するため、ブラックマジックデザインはPYXIS 12K向けにリビジョンBセンサーボードを開発した。同社によれば、ここ数ヶ月で修理のためにサポートオフィスに送られた全てのカメラには、既にこの改良版ボードが自動的に搭載されている。目に見えるアーティファクトが発生するのはごく一部のカメラだが、ブラックマジックデザインは、明らかな問題があるカメラだけでなく、アップグレードを受けた全てのカメラで測定可能な改善が確認されたと述べている。
これは注目すべき詳細だ。部品公差の問題が14221337以前の全生産ロットに程度の差こそあれ存在していたことを示唆しており、正常に動作しているように見えるカメラでさえリビジョンBボードの恩恵を受けられることを意味する。要求の厳しい撮影でPYXIS 12Kのフルフレーム12K RGBWセンサーに依存するプロフェッショナルにとって、この種の保証は重要だ。
PYXIS 12K所有者が知っておくべきこと
過去数ヶ月間に製造されたカメラは、工場出荷時点で既にリビジョンBのセンサー基板を搭載している。したがって、最近購入したユーザーは影響を受けない。さらにブラックマジックデザインは、シリアル番号が14221337未満のカメラの一部が工場で保留され、出荷前にリビジョンBへアップグレードされたと説明している。自身のユニットが既にアップグレードされているか不明な場合、同社はサポートオフィスに確認するよう推奨している。
影響を受けるカメラ所有者にとって、手順は単純明快だ。ブラックマジックデザインのいずれかの販売事務所に連絡し、センサーボードのアップグレードかカメラ全体の交換のいずれか、より迅速な方を選択する。同社はこのプログラムを3年間継続することを約束しているため、制作中であるか、その他の理由でカメラをすぐに送付できない所有者は、急ぐ必要はない。
PYXIS 12Kの背景
PYXIS 12Kは2025年4月のNABで発表され、4,995ドルで出荷を開始した。大型モデルURSA Cine 12K LFのフルフレームRGBW 12KセンサーをコンパクトでモジュラーなPYXISボディに搭載し、シネマカメラ市場で最も魅力的なコストパフォーマンスを実現した。我々のラボテストでは、SNR 2で12.8ストップ、SNR 1で14.2ストップという印象的なダイナミックレンジ結果を示した。またNABでは詳細なビデオインタビューで、RGBWセンサーが複数解像度で実現するフルセンサー読み出しの独自機能についても議論した。
リコールは決して理想的ではないが、ブラックマジックデザインの対応は評価に値する。同社は問題の範囲を透明性をもって開示し、アップグレードと交換の両方を積極的に提供している。さらに、所有者がこのプログラムを利用できる期間を3年間と寛大に設定している。この価格帯のカメラにおいて、このレベルのアフターサポートは称賛に値する。
開始時期と価格
リビジョンBセンサーボードのアップグレード、またはカメラ本体の完全交換は、シリアル番号が14221337未満の全てのPYXIS 12Kカメラに対し、即時かつ無料で提供される。所有者は最寄りの同社販売事務所に連絡し、サービスを手配できる。サポート連絡先はwww.blackmagicdesign.com/supportで確認できる。
